Rujukan Laman

Bagaimana bp9my Melindungi Data Anda

Di bp9my, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi diuruskan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiAkaun SelamatHak Anda JelasPrivasi MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
bp9my Bagaimana bp9my Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan atau mengubah sebarang data akaun yang berkaitan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membimbing anda melalui proses permintaan data.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan akses borang permintaan data di bahagian tetapan. Isi butiran yang diperlukan dan kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar ini.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana bp9my Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap sistem dan proses di bp9my.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta maklumat log masuk anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan rekod kewangan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost yang memerlukan maklumat tersebut untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak berkongsi data dengan pengiklan atau broker data.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami untuk memadam, membetulkan atau mengeksport data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Soalan Mengenai Dasar Privasi bp9my

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang disulitkan dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX yang anda pilih semasa mendaftar atau menambah dana.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang Malaysia.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk melengkapkan transaksi anda, seperti FPX dan DuitNow. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak tanpa keperluan operasi yang jelas.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik dalaman untuk memahami aliran penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Data peribadi dan rekod transaksi anda disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil. Anda boleh mengemaskini nama, nombor telefon dan kaedah pembayaran di sana. Untuk perubahan e-mel, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung bagi pengesahan identiti.

Kami melaksanakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data, pengesahan dua faktor untuk akaun, pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan, dan sekatan automatik bagi percubaan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Halaman Berkaitan

bp9my App Tentang Kami Takdir Arus